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配送規約

株式会社マルヨ石材(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイトにおける商品の配送に関し、以下のとおり配送ポリシーを定めます。

1. 配送業者

 

商品の配送は、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運等、当社指定の配送業者により行います。大型商品や重量物については、別途チャーター便等を利用する場合があります。

2. 配送地域

 

日本国内に限り配送を行っております。一部地域(離島・山間部等)については、配送をお受けできない場合があります。

3. 配送料金

 

  • 商品価格に配送料が含まれていない場合、別途送料が発生します。送料はご注文時のカート内またはご注文確認メールにてご案内いたします。

  • 大型商品・重量物については、別途追加料金がかかる場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

4. お届け日数

 

  • ご注文確定後、在庫がある商品については通常5~10営業日以内に発送いたします。

  • 受注生産品や加工が必要な商品については、別途納期をご案内いたします。

5. 配送日時指定

 

  • 日時指定が可能な商品については、ご注文時にご希望の日時を選択いただけます。

  • 指定可能な日時は、商品や地域、配送業者により異なります。

6. 商品の受け取り

 

  • 配送時にご不在の場合は、配送業者より不在票が投函されますので、再配達のご手続きをお願いいたします。

  • 長期間受け取りいただけない場合、商品が当社に返送されることがあります。その際の再送にかかる送料はお客様ご負担となります。

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7. 損傷・破損について

 

  • 商品到着時には必ず中身をご確認ください。

  • 万が一、配送中の破損や誤配送があった場合は、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。速やかに交換または対応をいたします。

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